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「點擊廣告掙錢」零售新動向:大促從花錢到賺錢

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「點擊廣告掙錢」零售新動向:大促從花錢到賺錢

「點擊廣告掙錢」零售新動向:大促從花錢到賺錢

文|吳俊宇

零售企業總能開拓出各式各樣的新玩法。

某種意義上說,零售企業的變革史,也是一部營銷的進化史。

從200年前雜志這種媒介形態從百貨公司中脫胎而生,到阿里創辦11讓剁手成為一種生活方式,在到今天社交墊上企業通過大促的手段給用戶撒幣讓用戶掙錢,你會發現零售企業素來站在了營銷的橋頭堡。

“大促”歷來是百貨、電商等行業打造品牌、爭奪市場的重要節點,也是各大零售商戰略布局和沉淀業務能力的重要陣地。

隨著營銷手段的進化,大促玩法也變得越來越多,直播、拼團、砍價等一系列的營銷手段,都會融入大促??篩鞔罅閌燮笠的芊衤闥邢顏咝棖??

答案顯然是否定的。

大促的前世今生

在國內,有很多城鎮到現在還保留了市集日,即一個時間內,買賣雙方約定俗成的到一個地方,進行交易?;蛐碚饈親鈐緄拇蟠倌P?,平日里不常見的,或者常見商品,在那天都會相對實惠。

往前十幾年,百貨、商業綜合體開始流行在城市中,各大周年慶活動,打著滿減等促銷活動,也讓消費者熬夜挑燈排隊購物。時?;嵊忻襠攣瘧ǔ?,某地方的某先生,在某百貨周年慶大促上,花費百萬搶購商品,某某百貨公司為周年慶延長營業時間,場面十分火爆。

直到2009年11月11日,首屆雙11購物狂歡節落地,雙11馬上9年,每年都是消費者狂歡,伴隨著交易額的不斷攀升。

可就是這樣一場一年一度的電商購物狂歡節,聯動線上線下,但它是否能一招吃遍所有的消費人群呢?

外加入局的玩家也越來越多,消費者面多眾多信息,全場五折,滿減券,抽獎等等眾多促銷信息,已經眼花繚亂。外加亦有媒體頻繁爆出商家虛假營銷、修改商品原價等相關丑聞,消費者已經喪失了判定相關信息的能力。

一個零售商,通過各種傳播渠道,將大促信息觸達到消費者,消費者再到指定地點,無論線上還是線下,他們都需要到那里進行挑款挑貨,可他們真的能挑到自己滿意又稱心的商品嗎?

近期一家名叫愛庫存的電商平臺開始做大促,但他們大促針對的是分銷商,而非是終端消費者。

以愛庫存此次兩周年慶為例,相比傳統電商平臺的大促,愛庫存從品牌商、分銷商和消費者三方入手,提供了不同的玩法和福利,力求讓三方共同受益。由所謂的分銷商,上游連接品牌商,下游連接消費者,將兩端的信息高效打通,促成成交。

值得注意的是,經歷近年來電商造節的洗禮,傳統電商大促類的營銷活動已很難吸引更多消費者的關注。

傳統大促方式,往往是千人一面的營銷,它很難高效找到真正有需求的消費者,從另外一面來說,真正對此次大促有需要的消費者卻無法獲取相對有效的信息,從而產生購買。

新消費還是新零售

近兩年,新零售與新消費算是零售圈中熱門的話題,似乎從O2O項目火爆開始,是個項目跟新零售掛鉤,卻難以有好的零售項目在互聯網中突出重圍。

2016年網易想用電商再造一個網易,可今年網易考拉卻被阿里收購,但2017年丁磊所提出的新消費也在圈內形成熱議。

零售離不開人,離不開消費者這個基本核心,所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點。

反觀新零售,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

一個基于消費者需求深挖消費需求,另一個則是靠技術、數據對零售的上下游進行改造升級,亦有人形容新消費與新零售的差異,一個偏消費需求,更接近零售本質,一個更像渠道布局跟產業改造。

而零售的未來應該基于消費需求,滿足需求下,對上下游進行改造,提高整個產業的效率。如果簡單的新消費與新零售,都無法代表零售的未來。

可在消費場景中,誰又是那個最了解消費需求的人呢?是數據、電商平臺還是品牌商,他們或多或少了解需求,但無法深入,停留皮毛。

在我看來,大數據是存在泡沫的,所謂的數據其實是冷冰冰的東西。它的問題在于三點。

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